§1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego jest firma
Laboratorie Paris sp. z o.o.
Nip 7963010964
Regon 521892334
Krs 0000969554
ul. Malczewskiego 3 , 26-600 Radom
dalej zwaną jako BODETKO LASH.
- BODETKO LASH prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet z wykorzystaniem domeny www.bodetkolash.pl oraz pochodnych.
- Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub za zgodą opiekuna ustawowego.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
- Wszystkie ceny są cenami brutto (nie zawierają podatku VAT).
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili skierowania zamówienia do realizacji. Cena wiąże zarówno klienta jak i sprzedawcę BODETKO LASH.
- BODETKO LASH zastrzega sobie prawo do: zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.5, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedażowych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu, pokwitowanie, paragon lub Fakturę.
- Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy kupującym a sprzedawcą BODETKO LASH.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury lub specyfikacji zamówienia.
§2. Składanie zamówień i płatności
- Zamówienia można składać poprzez:
"koszyk" znajdujący się na stronie sklepu – 24h
e-mail (preferowany w przypadku zamówień w ilości min. 10szt.)
- Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą e-mailową lub telefoniczną w ciągu 24 godzin od jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego.
- Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego oraz:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy
- Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) z dostawą na terenie Polski:
gotówka przy odbiorze
przelew bankowy
b) z dostawą poza granice Polski:
przelew bankowy
- Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony produkt jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
- Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu jego wysyłki.
- Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez BODETKO LASH jest ostatnią okazją do skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia przez kupującego.
- Jeśli na paragonie fiskalnym lub fakturze znajdują się błędne dane, to zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów kupujący powinien wystawić notę korygującą. Całkowita zmiana danych nabywcy nie jest możliwa.
- operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
§3. Koszt i czas dostawy
- Sklep dostarcza przesyłki do kupującego za pośrednictwem poczty polskiej oraz firmy kurierskiej.
- Sklep nie umożliwia odbioru osobistego zamówień.
- Przesyłki dostarczane są na terenie Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej a koszty przesyłki pokrywa Nadawca.
- Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności.
- Czas reazlizacji zamównienia 2-3 dni
§4. Reklamacje i zwroty
- Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać na adres BODETKO LASH z dopiskiem „Reklamacja”.
- Koszt odesłanego towaru sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2 dni roboczych od daty ich wpłynięcia. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy. W przypadku braku możliwości wymiany sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt.
- Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Wraz ze zwracanym produktem należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego.
§5. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
- Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym oraz realizacji przesyłek marketingowych drogą elektroniczną, tzw. newsletterów.
- Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w postaci adresu e-mail w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie www.bodetkolash.pl zgodnie z przepisami ustawy "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.”
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób i firm nieupoważnionych.
- Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.
- BODETKO LASH posługuje się tzw. plikami cookies (ciasteczka). Pliki te są zapisywane na komputerze Kupującego przez nasz serwer i dostarczają danych statystycznych o jego aktywności, w celu dobrania naszej oferty do jego indywidualnych potrzeb i gustów. Kupujący w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies.
§6. Postanowienia końcowe
- Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
- Wszystkie sprawy sporne strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie właściwy Sąd powszechny.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych BODETKO LASH nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.